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Paiement et Expédition

Les conditions suivantes s'appliquent :

Frais de livraison (TVA incluse)

Zone de livraisonFrais de livraisonLivraison gratuite à partir de
Europe 1 4,90 € 40 €
Europe 2 6,90 € 70 €
Europe 3 7,90 € 70 €
Scandinavie 6,90 € 90 €
Suisse + Liechtenstein 7,60 CHF 90 €
Royaume-Uni + Irlande 5,90 GBP 90 €
Islande 7,90 € 90 €

Europe 1 : Allemagne, France, Italie, Pays-Bas, Autriche, Espagne

Europe 2 : Belgique, Estonie, Grèce, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, République tchèque, Hongrie, Chypre, Saint-Marin, Andorre

Europe 3 : Bulgarie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine du Nord, Îles Canaries, Ceuta, Melilla

Scandinavie : Danemark, Finlande, Norvège, Suède

Frais de retour

Allemagne : Retour gratuit

Tous les pays de livraison : Service de retour gratuit (sauf Norvège et Liechtenstein)

Pour toute autre question, n'hésitez pas à contacter notre Service Client à l'adresse customerservice@alphaindustries.eu.

Adresse de retour : Alpha Industries c/o WLL Logistik und Service GmbH, Am Schäferbrunnen 3, 55268, Nieder-Olm

Conditions générales de livraison / Droits de douane

Détails supplémentaires sur la livraison au, Suisse, Norvège, Îles Canaries, ainsi que Ceuta et Melilla.

Veuillez noter que pour les envois vers la Suisse (à partir de 300 CHF), la Norvège (à partir de 150 €), les Îles Canaries ou Ceuta et Melilla, vous serez responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais de livraison ou de traitement de votre commande. Comme les droits de douane et les taxes varient considérablement d'un pays à l'autre, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les coûts estimés.

Délais de livraison

Sauf indication contraire dans l'offre correspondante, la livraison en Allemagne est effectuée dans un délai de 2 à 10 jours, et les livraisons internationales dans un délai de 2 à 15 jours après la conclusion du contrat (en cas de prépaiement convenu, après votre instruction de paiement). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraisons les dimanches et jours fériés.

Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf accord contraire avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison sera déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.

Options de paiement

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