Pago y Envío

Se aplican las siguientes condiciones:

Costos de envío (incluido el IVA)

Europa 1: Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Austria, España

Europa 2: Bélgica, Estonia, Grecia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, República Checa, Hungría, Chipre, San Marino, Andorra

Europa 3: Bulgaria, Bosnia y Herzegovina, Macedonia del Norte, Islas Canarias, Ceuta, Melilla

Escandinavia: Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia

Costos de devolución

Alemania: Devoluciones gratuitas

Todos los países de envío: Servicio de devolución gratuito (excepto Noruega y Liechtenstein)

Para más preguntas, contacta a nuestro servicio de atención al cliente en customerservice@alphaindustries.eu.

Dirección de devolución: Alpha Industries c/o WLL Logistik und Service GmbH, Am Schäferbrunnen 3, 55268, Nieder-Olm

Condiciones generales de envío / Gastos de aduana

Más detalles sobre envíos a Suiza, Noruega, Islas Canarias, así como Ceuta y Melilla.

Ten en cuenta que al enviar a Suiza (a partir de 300 CHF), Noruega (a partir de 150 €), Islas Canarias o Ceuta y Melilla, eres responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos de importación y tarifas de corretaje. Estos no están incluidos en los costos de envío o manejo de tu pedido. Dado que los aranceles e impuestos pueden variar considerablemente de un país a otro, te recomendamos que consultes con la oficina de aduanas local para obtener detalles sobre los costos estimados.

Plazos de entrega

A menos que se indique un plazo diferente en la oferta respectiva, la entrega de la mercancía en Alemania se realiza dentro de los 2-10 días, y en entregas internacionales dentro de los 2-15 días posteriores a la celebración del contrato (en caso de pago por adelantado acordado, después del momento de tu instrucción de pago). Ten en cuenta que no se realizan entregas los domingos y días festivos.

Si has pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos los productos en un solo envío, a menos que hayamos acordado algo diferente contigo. En este caso, el plazo de entrega se determina según el artículo con el plazo de entrega más largo que hayas pedido.

Opciones de pago

• Pago mediante PayPal
• Pago mediante factura (Klarna)*
• Pago mediante domiciliación bancaria/transferencia (Klarna)
• Pago a plazos (Klarna)*
• Pago mediante tarjeta de crédito (Visa/MasterCard)
• Pago mediante Apple Pay / Google Pay

* El proceso de pago es gestionado por nuestro socio KLARNA. Sigue la información de pago enviada por Klarna.